1 – INFORMACION Y RESERVAS
Pueden realizar sus reservas a través de teléfono o e-mail. Una vez recibida nuestra confirmación de que el alojamiento está disponible durante las fechas que han solicitado, si desean confirmar la reserva, tendrán que hacer efectivo el pago de un depósito en concepto de anticipo. Recibido su depósito nos pondremos en contacto con Ud. para confirmar la reserva, así como para concretar todos los detalles.
Necesitaremos el nombre completo, DNI o pasaporte de TODAS las personas que se alojen en la Casa Rural, así como la dirección completa, número de teléfono y e-mail de la persona responsable.
2 – PAGO
Para realizar sus reservas deberán anticipar en concepto de depósito/fianza el 30% aproximadamente (confirmar con la propiedad la cantidad final) del importe total de la reserva. Este pago en depósito lo pueden realizar por transferencia bancaria. Una vez recibido dicho pago, recibirán nuestra confirmación de reserva, por escrito vía e-mail. En el caso de no recibir el importe del depósito/fianza en el plazo establecido ésta quedará automáticamente anulada y sin necesidad de aviso previo.
La TOTALIDAD DEL IMPORTE DE LA ESTANCIA (sin descontar el depósito/fianza) se pagará el mismo día de llegada (o al menos 5 días antes, de la fecha de llegada, en el caso de desear realizarlo mediante transferencia bancaria), en el momento de la entrega de llaves y después de haber visitado y dado el visto bueno a la casa.
El importe entregado como depósito/fianza para efectuar la reserva, se considera en garantía de posibles desperfectos y se devolverá al final de su estancia, en el momento de abandonar la casa.
La casa rural deberá de ser devuelta en las mismas condiciones de limpieza, mismo estado del mobiliario y enseres que a la entrada en la misma. En otro caso se deducirá de la fianza la parte proporcional destinada a cubrir los gastos que puedan ocasionar la devolución de la casa rural a su estado original.
Si el coste de la reparación o substitución de esos objetos fuera superior al depósito, no se devolverá la fianza y se dejará pendiente el pago de los daños, hasta lograr la evaluación de los mismos, liquidándose posteriormente.
3 – CONDICIONES DEL ALQUILER
El cliente recibe la vivienda en condiciones óptimas de limpieza y orden, y está obligado a cuidar de la misma, incluidos el jardín con su mobiliario y barbacoa, de manera correcta. Si la vivienda sufriera algún desperfecto, éste será reparado o abonado por el cliente. Al final de su estancia se efectuará la comprobación de los bienes y enseres de la vivienda, así como de su limpieza y orden.
Capacidades de las Casas Rurales:
– Ca Alba: 4 pax
– Ca Llaímo: 2-4 pax
– Ca Nora: 2 pax
– Ca Fierros: 4-6 pax.
– Ca Corravieya: 4 pax
Las Casas Rurales se pueden ocupar sólo con el número de personas indicadas en la reserva (adultos y niños). En ningún caso se puede superar esa cifra. Debido a las normas vigentes no están permitidas las visitas a personas ajenas sin permiso de la propiedad.
En el caso de que el número de ocupantes de la casa sea superior al número de las indicadas en el contrato y declaradas en el documento de entrada y de las fichas de registro que se hacen entrega a la policía, el propietario se reserva el derecho de admisión y los pondrá en conocimiento de la guardia civil, eximiéndose de cualquier incidente que pudiera ocurrir en la casa rural, derivado de una sobre ocupación.
4 – LIMPIEZA Y CONSERVACIÓN DE LA VIVIENDA:
El cliente se compromete a actuar con el máximo civismo, respetando el entorno, la calma, la naturaleza, la limpieza y el orden de la vivienda.
Ante evidencias de VANDALISMO, BORRACHERAS, FOLLONES, JUERGAS o USO IMPRUDENTE de la vivienda y sus enseres, los propietarios se reservan el derecho a dar por finalizado el contrato de alquiler en cualquier momento, debiendo los inquilinos abandonar las instalaciones inmediatamente.
Se ruega expresamente no cambiar el mobiliario, ni los libros ni los enseres de sus lugares. La casa es entregada en condiciones óptimas de limpieza y orden. Por su parte, el cliente tiene la obligación de dejar la vivienda en unas condiciones razonables de limpieza, es decir, del mismo modo que la encontró el día de su llegada.
5 – ADMISIÓN DE ANIMALES
No se admiten ningún tipo de animales, si bien el propietario se reserva el derecho de
su aceptación sola y exclusivamente bajo su criterio y previa petición de los clientes.
6 – HORARIOS DE ENTRADA Y SALIDA
La entrada a la casa (check-in) será a partir de las 15h y la salida (check-out) hasta las 12h.
7 – OTROS SERVICIOS Y CONDICIONES:
En el caso de las casas con estufas de pellets, los sacos serán provisionados por el cliente, por ejemplo adquiriéndolos en la gasolinera más cercana y por petición previa al propietario, que se reserva el derecho de cobrar un suplemento. Está terminantemente prohibido el uso de la chimenea para el cocinado de alimentos, así como su utilización con la puerta abierta; ésta debe permanecer cerrada en todo momento siguiendo las especificaciones del fabricante.
· Uso del Cobertizo disponible durante todo el año bajo petición previa.
· Uso de la barbacoa disponible todo el año bajo petición previa a la propiedad; puntualizar que solamente es posible hacer uso de la misma con carbón vegetal o madera, que será por cuenta del cliente.
– Por razones del emplazamiento de la propiedad (en el centro del pueblo) ESTÁ TERMINANTEMENTE PROHIBIDO EL USO DE TODO TIPO DE MATERIAL PIROTÉCNICO (petardos, bengalas, etc.).
8 – POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE RESERVAS
Si la cancelación/cambios de fechas de la reserva se realiza, con 30 ó más días antes de la fecha de entrada, se procederá a la devolución del 100% del importe entregado excepto los gastos bancarios (si los hubiera) asociados a la gestión de la devolución de la reserva.
En cualquier caso, queda a discreción del propietario la devolución del importe de la reserva, para los casos en los que cliente tenga causas de fuerza mayor y el aviso se produzca con menos de 30 días de antelación.
9 – NORMAS DE USO Y CONVIVENCIA
1 – Respeten, en todo momento, la calma y el descanso, así como la convivencia con el entorno. Por este motivo, las fiestas no están permitidas.
2 – Cuiden el consumo de electricidad, calefacción, agua, leña y cierren siempre bien la puerta de entrada y las ventanas, sobre todo al salir, tal como harían en sus casas.
3 – No dejen basura en la vivienda ni en el jardín o delante de la puerta de entrada. Existen en el pueblo contenedores para el depósito de todo tipo de residuos, en cada salida a la carretera general y al lado de la parada de autobús están los de reciclaje.
4 – Respeten el mobiliario e instalaciones de la vivienda. Nos gusta que todos nuestros huéspedes, igual que usted, encuentren un máximo confort y limpieza.
5 – Nos reservamos el derecho de no aceptar o anular estancias que no cumplan las normas de convivencia, en cualquier momento y sin posibilidad de reembolso.
6 – La propiedad no se responsabiliza de los objetos personales depositados en la vivienda.